Suksess – et hinder for innovasjon?

I en verden i konstant endring, så har suksess ofte vist seg å være hemmende på selskapers utvikling på lang sikt. Man er så god på det bestående at man ikke klarer å hensynta det kommende.

Microsoft synes nå å befinne seg i en slik situasjon. I markedet for operativsystemer til PC’er så har selskapet hatt en fullstendig dominerende posisjon. I dag bruker ca 90% av verdens PC’er en versjon av Windows. Samtidig er man fullt klar over at PC-markedet stagnerer til fordel for håndholdte løsninger som brett og smarttelefoner. Løsningen til Microsoft er å lage et ensartet og nytt operativsystem som skal kunne nyttes på alle plattformene, nemlig Windows 8. Reaksjonen fra markedet etter lanseringen har imidlertid ikke vært særlig oppløftende. I PC-markedet råder en oppfatning av frustrasjon og fremmedgjøring, samtidig som man gir inntrykk av å ikke beherske det håndholdte markedet.

Strategien til Apple, selskapets største konkurrent, har vært å holde disse markedene adskilt med to forskjellige produktløsninger. Hvis dette er en riktig strategi, så vil Microsoft fort kunne miste sin markedsposisjon.